推送内容与时机

推送文案设计

产品经理小李找我：「推送文案要怎么设计？」

不好的推送：

用户 A 评论了你的动态

• 太模糊，用户不知道哪个动态。
• 没有吸引力，用户可能不点击。

好的推送：

用户 A：你的文章写得真好，特别是第三段关于...

• 包含具体内容。
• 吸引用户点击查看完整评论。

渠道内容限制

不同渠道对推送内容有限制，需要适配：

所以需要一个内容适配层：同一通知，按渠道裁剪 / 重写标题与内容。

推送时机选择

老王问：「半夜推送打扰用户的问题，怎么解决？」

我调研了用户活跃时间分布：

0:00-6:00  5%（深夜）
6:00-9:00  15%（早晨）
9:00-12:00 25%（上午）
12:00-14:00 20%（午休）
14:00-18:00 25%（下午）
18:00-22:00 30%（晚上）
22:00-24:00 10%（睡前）

深夜用户活跃率只有 5%，这时候推送不仅打扰用户，还浪费资源。所以：

• 设置推送时段控制：深夜不推非紧急通知。
• 支持用户自定义免打扰时段（偏好管理章节展开）。
• 紧急通知（私信）不受时段限制。

一句话

推送内容 = 具体文案 + 渠道适配；推送时机 = 避免深夜打扰 + 用户可配置。文案让人想点，时机让人不烦。

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